Política de envío

Informativa sulla spedizione

Nenetwo effettua spedizioni in Italia e Isole. Il costo standard della spedizione è di € 7,00. La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a € 200,00. In caso di pagamento in contrassegno si applica una commissione aggiuntiva di € 3,00. Queste condizioni devono essere comunicate chiaramente al consumatore prima della conclusione del contratto.

TEMPI DI EVASIONE

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, vengono evasi il giorno stesso se effettuati entro le ore 13:00, altrimenti il seguente giorno lavorativo se effettuati dopo tale orario o se uno dei prodotti non è disponibile nei magazzini.

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 24/48 ore lavorative. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o nei giorni festivi sono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per motivi logistici, di zona, di periodo o per cause di forza maggiore.

Il cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati di consegna inseriti al momento dell’ordine. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi incompleti o errati, mancato ritiro, giacenza o nuova consegna possono essere addebitati al cliente nei limiti consentiti dalla legge e se previamente comunicati.

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro e non presenti segni evidenti di danneggiamento o manomissione. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore e segnalate senza ritardo al servizio clienti. Nei rapporti con i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore soltanto quando egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Per informazioni su spedizioni, stato dell’ordine o assistenza post-vendita, il cliente può contattare info@nenetwo.com oppure il numero/WhatsApp +39 350 982 3444