Politique de remboursement

Consegne, resi e cambi
I tempi di consegna dei capi acquistati potrebbero variare tra 24/48h lavorative

E' possibile rendere un articolo ENTRO E NON OLTRE 10 GIORNI DALL'ACQUISTO.

MODALITÀ DI RESO

PREMESSA: Quando effettui un reso devi sapere che: Si accettano solo resi nelle stesse condizioni di quando li hai ricevuti.

Richieda il “Codice di reso” inviando una mail all’indirizzo infonene2@gmail.com.

Oppure potrà contattare la nostra assistenza whatsapp al numero 3509823444 che sarà felice di accogliere la propria richiesta

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente nel caso in cui non ci siano errori di fornitura. All'utente sarà rimborsato solo il prezzo effettivo dei prodotti resi, non saranno quindi restituiti i costi di spedizione.

ATTENZIONE:

L'assenza o rimozione del cartellino o sigillo comporta il decadere del diritto di recesso.
Danni al capo per lavaggi errati. Assicurati di aver letto prima le istruzioni per il lavaggio e la manutenzione.
Non effettueremo il reso per vestiti che hai già indossato, con macchie evidenti o buchi. Qualsiasi odore, segno o piega causata dal corpo sarà un evidente segno di usura.

Inoltre, non è possibile rendere un capo in saldo o della collezione precedente.

MODALITÀ DI CAMBIO

NENE' TWO offre il servizio di cambio taglia. Per usufruire di questo servizio l’utente potrà contattare la nostra assistenza whatsapp al numero 3509823444.
Qualora, invece, si volesse optare per il cambio con un articolo diverso da quello ordinato, l’utente potrà effettuare un reso dello stesso rifacendosi al paragrafo RESI presente in questa pagina.

Effettuando il cambio la spedizione di rientro sarà a tuo carico

IMPORTANTE: I CAMBI POSSONO ESSERE EFFETTUATI UNA SOLA VOLTA. UNA VOLTA EFFETTUATO UN CAMBIO TAGLIA O COLORE DI UN DETERMINATO ARTICOLO, QUESTO NON PUO’ ESSERE CAMBIATO UNA SECONDA VOLTA.INOLTRE, L’ARTICOLO CHE E’ STATO CAMBIATO NON PUO’ ESSERE RESO.